标签筛选
你不知道自己要找什么,只知道大致方向。
从一个一级分类出发,逐层点开标签,每一步都能看到还剩多少条。适合第一次使用、想先摸清整站有什么的人。
入口 · 标签 · 适配
第一次到澳门葡京中文站点,不必先把整张地图背下来。按到访场景锁定分类,用标签把范围收到具体条目,再对一遍手头设备的适配说明,三步之内你就会落在真正要用的那一个页面上。
分类与标签
先按到访场景选一个一级分类,再用标签把范围收到具体条目。这条规则能省掉大半来回翻找的时间。
品牌沿革、标识含义与站点定位,适合第一次接触、想先弄清来龙去脉的访客。
按到访目的归拢的主入口,从首页直接进入下属页面,适合已经知道要做什么的人。
标签的命名规则与相邻关系,帮你判断手上这个词会落到哪一类内容上。
不同屏幕尺寸下的显示差异与操作方式,换设备之前先看一眼最省事。
访问过程中最容易卡住的地方,包含打开异常、显示错位与入口找不到三类。
近期做过哪些调整、哪些条目新加或改写,习惯长期跟进的访客从这里看起。
从进入站点到找到目标页面的完整步骤,按屏幕大小分别给了操作顺序。
站内反复出现但对新访客不够直白的说法,逐条给出通俗解释。
结构改版的阶段记录与每次调整影响到的范围,方便对照你熟悉的旧叫法。
条目更正、内容反馈与合作咨询的入口,写清楚该走哪条渠道能少等一轮。
内容使用范围、隐私处理方式与站点声明,需要引用站内内容时先看这一类。
分类行可左右滑动,点任意一个分类,下面的标签会跟着换。小屏同样支持。
高频路径
这 24 条路径不是按字母排的,也不是按栏目层级排的,而是按大家实际点开的次数从高到低排。排在前面的,就是大多数人进门第一步会去的地方。
已经知道要去哪,只想少点两下。建议顺序:直接进产品总览,用标签一步跳到目标条目,不用再翻首页。
手上只有手机,可能还是单手操作。建议顺序:走小屏操作说明,导航收成抽屉后逐层进入,正文不会挤成一团。
手机上看着还行,换到平板或折叠屏担心排布变了。建议顺序:先查终端适配说明,确认断点行为,再打开对照内容。
只记得一个词或者半句话,想直接定位。建议顺序:先用关键词定位,命中多个结果时再用标签收窄,不要一开始就逐页翻。
六组加起来是 24 条路径。观察报告里会记录哪几组的使用占比在变,以及新增了哪些路径。
设备适配
同一套索引,在不同屏幕上展开的方式并不一样。下面这五类是你手上最可能出现的设备形态,对照自己的屏幕看一遍,就知道该怎么操作。
内容单栏纵向排列,导航收成抽屉,正文字号不低于 16px。翻页动作以纵向滑动为主,横向只留给分类行。
判断标准:一屏之内能读到完整的一段话,不需要左右拖动。
可视宽度增加,索引列表自动从单列变为两列,标签行完整露出,不必再左右滑动就能看全分组。
判断标准:分类行全部在屏幕内,不需要滑动就能点中任意一个。
屏幕足够放下三列网格,对照表和索引可以同屏显示,一边看入口一边看适配说明不用来回切。
判断标准:对照表左右两栏能同时出现在视野里。
正文区宽度收到 1180px 左右,长段落每行 28 到 34 字,读起来不累;左侧品牌轨道在这一档完整展开。
判断标准:正文不会拉成特别长的一行,眼睛不用大幅横移。
展开与折叠是两种宽度,断点会自动切换,展开后按平板规则排布,折叠后回到手机竖屏的读法,前后位置不丢。
判断标准:折叠前后你停留的条目位置保持不变。
三种找法
三种方式都能把人送到同一个地方,差别在于你当下的信息量有多少。信息越少,越适合从标签入手。
你不知道自己要找什么,只知道大致方向。
从一个一级分类出发,逐层点开标签,每一步都能看到还剩多少条。适合第一次使用、想先摸清整站有什么的人。
你只记得一个词,或者半句话。
把记得的那个词直接放进去,先在结果里挑最近的,再用标签收一次范围。适合已经明确知道目标叫什么、只是找不到路的人。
你想快速扫一遍,看看有没有漏掉什么。
分组默认收拢,展开一组只看一组,扫完就合上。适合回访老访客核对有没有新增内容,也适合小屏上快速过一遍。
维护节奏
索引不是做完就放着。每周一次复核、每两周一次叫法检查,每次结构改版之后还会把常用设备重跑一遍。
每周 1 次
全站索引复核,标签名与页面路径同步对齐
每两周 1 次
标签一致性检查,避免同一个入口出现两种叫法
9 款机型
适配回归覆盖的主流机型数量
3 种内核
每次改版后需要走完回归的浏览器内核数量
把新出现的到访场景与入口记录下来,先登记再判断去留。
看它更接近哪个一级分类,放不进去的先留在待归类位置。
按统一叫法起名,和已有标签比一遍,避免近义词打架。
确认入口能打开、适配说明与实际显示一致,然后才对外显示。
单条目录从登记到上线平均 2 个工作日。站内索引已经完成 4 次整体改版,最近一次把小屏导航和分类标签并成了同一套结构。观察报告按季度记录这些调整,使命愿景里说明了负责这些环节的四个小组各自管什么。
现在开始
从 11 个一级分类里挑一个最贴近你当下目的的。拿不准就选入口导航,它覆盖面最广。
在分类下面挑一个标签把范围收到具体条目。选错了往左右挪一格,通常就是你要的那个。
打开前看一眼你手上设备的适配说明,确认显示方式和操作顺序,再点进去。
整个过程不需要登录,索引内容全部对访客开放。走完三步还是没找到,把当时的情况写清楚发到 咨询服务,工作日 48 小时内会有人回复你。